Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 май 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности регулирует принципы сбора, обработки и хранения персональных данных. Персональные данные обрабатываются и хранятся компанией FEMME, которая является контролером персональных данных (далее — контролер).

1.2. Для целей настоящей политики конфиденциальности субъектом данных считается клиент или иное физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются контролером.

1.3. Для целей настоящей политики конфиденциальности клиентом считается любое лицо, приобретающее товары или услуги на веб-сайте контролера.

1.4. Контролер соблюдает принципы обработки персональных данных, предусмотренные законодательством, и, помимо прочего, обрабатывает персональные данные законным, справедливым и безопасным образом. Контролер вправе заявить, что персональные данные обрабатываются в соответствии с положениями законодательства.

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных

2.1. Персональные данные, собираемые, обрабатываемые и хранящиеся контролером, собираются, обрабатываются и хранятся в электронном виде, преимущественно через веб-сайт и электронную почту.

2.2. Предоставляя свои персональные данные, субъект данных предоставляет контролеру право собирать, упорядочивать, использовать и администрировать, в целях, определенных в политике конфиденциальности, персональные данные, которыми субъект данных делится с контролером напрямую или косвенно при покупке товаров или услуг на веб-сайте.

2.3. Субъект данных несет ответственность за точность, правильность и целостность предоставленных им данных. Предоставление заведомо ложных данных рассматривается как нарушение политики конфиденциальности. Субъект данных обязан незамедлительно уведомлять контролера о любых изменениях в предоставленных данных.

2.4. Контролер не несет ответственности за любой ущерб или убытки, причиненные субъекту данных или третьей стороне в результате предоставления субъектом данных ложных данных.

3. Обработка персональных данных клиентов

3.1. Контролер может обрабатывать следующие персональные данные субъекта данных:

3.1.1. Имя и фамилия;

3.1.2. Номер телефона;

3.1.3. Адрес электронной почты;

3.1.4. Адрес доставки;

3.1.5. Номер банковского счета;

3.1.6. Данные платёжной карты;

3.2. В дополнение к вышеизложенному, контролер имеет право собирать данные о клиенте, доступные в публичных реестрах.

3.3. Правовое основание для обработки персональных данных, указанных в пунктах (a), (b), (c) и (f) статьи 6(1) Общего регламента по защите данных:

(a) субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;

(b) обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора;

(c) обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется контролер;

(f) обработка необходима для реализации законных интересов контролера или третьего лица, за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются интересами или основными правами и свободами субъекта данных, требующими защиты персональных данных, в частности, если субъектом данных является ребенок.

3.4. Обработка персональных данных в соответствии с целями обработки:

3.4.1. Цель обработки – безопасность и сохранность
Максимальный срок хранения персональных данных – в соответствии с условиями, установленными законом

3.4.2. Цель обработки – обработка заказов
Максимальный срок хранения персональных данных – 2 года

3.4.3. Цель обработки – обеспечение функционирования сервисов интернет-магазина.
Максимальный срок хранения персональных данных – 2 года.

3.4.4. Цель обработки – управление клиентами.
Максимальный срок хранения персональных данных – 2 года.

3.4.5. Цель обработки – финансовая деятельность, бухгалтерский учет.
Максимальный срок хранения персональных данных – в соответствии с условиями, установленными законом.

3.4.6. Цель обработки – маркетинг. Максимальный срок хранения персональных данных – 2 года.

3.5. Оператор имеет право передавать персональные данные клиентов третьим лицам, таким как операторы связи, бухгалтеры, транспортные и курьерские компании, компании, предоставляющие услуги перевода. Оператор отвечает за обработку персональных данных. Оператор передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, оператору связи – Maksekeskus AS.

3.6. Контролер обрабатывает и хранит персональные данные субъекта данных, применяя организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любой иной незаконной обработки.

3.7. Контролер хранит данные субъектов данных в зависимости от цели обработки, но не более 2 лет.

4. Права субъекта данных

4.1. Субъект данных имеет право на доступ к своим персональным данным и их изучение.

4.2. Субъект данных имеет право на получение информации об обработке своих персональных данных.

4.3. Субъект данных имеет право на изменение или исправление неточных данных.

4.4. Если контролер обрабатывает персональные данные субъекта данных на основании его согласия, субъект данных имеет право отозвать свое согласие в любое время.

4.5. Для реализации своих прав субъект данных может обратиться в службу поддержки клиентов интернет-магазина по адресу info@femme.lv.

4.6. Для защиты своих прав субъект данных может подать жалобу в Инспекцию по защите данных.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящие условия защиты данных разработаны в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющим Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент о защите данных), Законом Эстонской Республики о защите персональных данных, а также законодательством Эстонской Республики и Европейского Союза.

5.2. Контролер имеет право вносить изменения в условия защиты данных частично или полностью, уведомляя субъектов данных об изменениях через femme.lv.